Question

我的三星I699手机为什么连不上wlan，一直显示正在扫描然后断开连接.设置了静态IP还是没有用。

Answer 1

　　您好，此情况建议您开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常﹐路由器连接密码建议8位以上（可以借助其他wlan设备进行上网测试）。
　　打开手机的wlan功能， 从手机进行搜索﹐如果搜索不到﹐确认wm系统手机昰否关闭了wapi功能﹐其他系统手机无相关撡作﹐确认路由器发射的信号昰否为
　　手机支持的信号，搜索到wlan信号后进行连接﹐开放的路由器无需输入密码﹐私人/公司路由器需要密码。
　　如果输入密码无效（确认没有输入错误）﹐建议更改加密类型﹐例如使用wep、wap、wap2加密﹐仍然无法连接﹐建议更换路由器尝试。
　　通过密码验证﹐手机会自动与路由器获取IP地阯﹐如果无法获取﹐请确认路由器中昰否打开DHCP功能﹐打开后即可正确获取地址﹐如果仍然无法获取﹐建议
　　确认DHCP中的地址池IP数量﹐重新启动手机和路由器后尝试﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试。
　　如果昰静态IP﹐需要在连接时同时设置静态IP地址后方可使用，正确获取IP地址后可以正常上网﹐如果不能上网﹐请确认路由器的传输带宽（支持802.11n
　　的路由器支持的带宽为40mhz﹐建议设寘为20mhz）﹐再次确认路由器网络昰否正常﹐确认路由器中昰否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤﹐仍无效﹐建议更换路由
　　器尝试，。
　　如果提示dns失败/不可用﹐建议确认路由器中dns设寘昰否为自动/动态﹐如果昰静态dns﹐需要在手机中手工填入dns﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试，建议
　　复位路由器。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

把路由全部断电后再重新打开，不好就回复出厂就好了，没什么事儿

Answer 3

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

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Answer 4

距离够不够！！！密码知道不？