三星note手机为什么读不出sim卡 求解

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2018-09-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话,您可将卡尝试放在其它手机进行试试,通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。
合肥优得
2013-03-08 · TA获得超过3.2万个赞
知道顶级答主
回答量:3.6万
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帮助的人:4900万
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您好,非常抱歉给您的使用带来不便!
根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1、取下SIM卡,用橡皮清洁SIM卡芯片。(防止因SIM卡老化所致)
2、仔细检查SIM卡芯片,是否因剪卡时误损伤到SIM卡芯片。
3、更换SIM卡尝试。
如果以上问题依旧存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务站进行检测。
服务站地址详细查询:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您在三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
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中国移动10086
2020-01-16 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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手机无法识别SIM卡处理方法:
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;
六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。

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三星问答服务
2018-12-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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如果三星Note手机出现无法读取SIM卡情况,请操作:
1.确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
2.检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
3.若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
4.若无效,建议更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
5.若仍然无法识别SIM卡,请连接WLAN网络,进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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