三星S6352买了两个月,最近每天数次出现自动关机现象,请问该如何处理?
3个回答
展开全部
您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您将手机系统升级到最新:
系统升级:注意,升级前请备份个人资料及文件。
1.可通过电脑下载安装KIES,手机连接电脑,通过KIES升级.电脑下载安装KIES最新版本:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上.
2.如以上不行,则可通过服务中心进行升级,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注意,升级时时间日期要设置为当前当地时间
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
根据您的描述,建议您将手机系统升级到最新:
系统升级:注意,升级前请备份个人资料及文件。
1.可通过电脑下载安装KIES,手机连接电脑,通过KIES升级.电脑下载安装KIES最新版本:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-开发者选项-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上.
2.如以上不行,则可通过服务中心进行升级,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
注意,升级时时间日期要设置为当前当地时间
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询