Question

三星R428笔记本电脑提示硬盘故障，是否要换个硬盘，硬盘型号HM321HI

网上好像没这个东西，我要买的话买那种品牌，接口，大小怎么确定，我还不知道我的硬盘尺寸，接口都一样么

Answer 1

你说的这个硬盘型号是你现在安装的这个硬盘自己的编号。目前来说只要你的电脑不是很久以前的老古董，硬盘的接口以及大小都是一样的。你买的时候直接买笔记本硬盘就好了。都是一样的。安装的时候注意不要把线插错了。

Answer 2

　　您好，感谢您使用三星电子产品！
　　根据您的描述，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
　　三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
　　欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

我用的也是R428 现在的笔记本硬盘都是通用的STAT接口 你那个不一定是硬盘问题

追问

诊断说是硬盘故障，一直有弹出窗口提示，那还能是什么问题？

Answer 4

额。你是不是用的xp系统呢？
额，如果还继续提示，那你可以下个硬盘诊断工具，让诊断一下。
先试试。。。

追问

我用win7系统，没装过XP，提示一直都有，过一会就有一次，诊断说是坏道，怎么办？

追答

那你应该有三星专卖店的保修了吧。你可以去让人家给你弄弄。