Question

客单价与客单件到底谁更重要

Answer 1

客单价比客单件更重要。商品运营不同阶段，定价要为这一阶段的目标服务。当前目标就是走量，不亏本即可。哪个价格能走量就定哪个价格。最终我们可以占多少市场份额，可以有多大的顾客信任度，根据情况而定。始终做到，相同信任度下，相对较低价格。所以总体还是客单价比客单件更重要。

一、客单价与客单件到底谁更重要？

客单价比客单件更重要。

商品运营不同阶段，定价要为这一阶段的目标服务。当前目标就是走量，不亏本即可。

哪个价格能走量就定哪个价格。最终我们可以占多少市场份额，可以有多大的顾客信任度，根据情况而定。

始终做到在相同信任度下，相对较低价格。所以总体还是客单价比客单件更重要。

二、客单价的意义是什么？

1、提高利润

客单价越高的话，那么卖家就能够拥有更大的利润空间。比如说一件东西卖10块钱，那么最多也就赚8块钱，如果一件商品卖100块钱，那么最多说不定就能够赚80块钱了，这就是高低客单价的区别。

2、提高服务能力

一般情况下，一个店铺的客单价比较高的话，那么商家也会比较重视，因此服务质量肯定会提升，那么给消费者的体验满意度也会大大提高。

进而带来更多的店铺和产品使用好评，进而影响其他的意向消费者，增加转化，也可以从某种程度上去增加店铺的销量。

3、提升付费收入

淘宝的站内付费工具会随着客单价的提升而增加的，因为客单价比较高时，就能够记忆站内广告的投入，尤其是对于一些中小卖家来说，刚开始客单价不会特别高。

但是也需要不断创新，找到一条提升店铺客单价的方法，这样才能够获取更多的利润，也能给后续的店铺运营带来资金。