SAMSUNG SCH-I809电信双卡机，正常将固件升级至2.3.6后出现问题。 5
您好，我的手机是SAMSUNGSCH-I809电信双卡机，前不久我用samsungkies，正常将固件升级至2.3.6，但升级后多次出现使用过程中就报强制关闭应用程序，然...
您好，我的手机是SAMSUNG SCH-I809电信双卡机，前不久我用samsung kies，正常将固件升级至2.3.6，但升级后多次出现使用过程中就报强制关闭应用程序，然后自动关机，重启后电话号码和短信都丢失了。将手机恢复出厂设置后再用还是出现这个问题，怎么解决？
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您好!感谢您使用三星产品！
根据您的描述，若您反映的问题均为自行更新固件后出现，应该为系统问题，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测升级!
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION 请搜索当地三星服务中心地址
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
祝您生活愉快！
根据您的描述，若您反映的问题均为自行更新固件后出现，应该为系统问题，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、保修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测升级!
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