7个回答
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尊敬的用户:
您好!
目前KIS/KAV产品更新问题已经解决,重新执行更新即可。
解决方案:
建议受到影响的用户将卡巴斯基程序更新设置为自动(即默认设置),等待程序自动更新或手动更新即可。
仍然无法更新的用户,建议尝试以下方法:
解决方法2:
1.点击桌面右下角“K”图标,打开卡巴斯基程序界面;
2.点击界面右上角的“设置”;
3.点击左上角第三个图标,它看起来像一个地球;
4.点击右边的“更新源...”按钮。
5.点击“+添加”;
6.删除“来源”中原有的内容,并粘贴引号中的内容“ftp://ftp.kaspersky.com/”;
7.点击“确定”;
8.回到“更新源”标签,将“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾去掉;
9.点击“确定”两次。
10.在卡巴斯基的主界面中点击“免疫更新”。
11.点击“运行更新”更新病毒库。 更新完成后,请您重新执行1-3步,在“更新源”界面中去掉ftp://ftp.kaspersky.com/前的勾,再次勾
选“卡巴斯基实验室更新服务器”,确定并回到程序主界面。
对此给您带来的不便我们深表抱歉!!
您好!
目前KIS/KAV产品更新问题已经解决,重新执行更新即可。
解决方案:
建议受到影响的用户将卡巴斯基程序更新设置为自动(即默认设置),等待程序自动更新或手动更新即可。
仍然无法更新的用户,建议尝试以下方法:
解决方法2:
1.点击桌面右下角“K”图标,打开卡巴斯基程序界面;
2.点击界面右上角的“设置”;
3.点击左上角第三个图标,它看起来像一个地球;
4.点击右边的“更新源...”按钮。
5.点击“+添加”;
6.删除“来源”中原有的内容,并粘贴引号中的内容“ftp://ftp.kaspersky.com/”;
7.点击“确定”;
8.回到“更新源”标签,将“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾去掉;
9.点击“确定”两次。
10.在卡巴斯基的主界面中点击“免疫更新”。
11.点击“运行更新”更新病毒库。 更新完成后,请您重新执行1-3步,在“更新源”界面中去掉ftp://ftp.kaspersky.com/前的勾,再次勾
选“卡巴斯基实验室更新服务器”,确定并回到程序主界面。
对此给您带来的不便我们深表抱歉!!
力控科技
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本回答由力控科技提供
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我也该数据库还停留在3月8日。有你不知道是不是我的家“数据库:很长一段时间没有更新”前面的话竟然是绿色的钩,而不是黄色的警告图标
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我也是这样,数据库还停留在3月8日的。还有不知道你的是不是,我的首页里第三项“数据库:已很久没有更新”这句话前面竟然是绿对钩,不是警示的黄色图标
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你好:
重启一下就好了,估或者计是最新的病毒数据没有写入。
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重启,有时重要更新升级后,不会应用新的病毒库,因为程序正在运行,无法写入。一般重启下就好了。还不行就卸载重装
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我也是这种情况,按下面的办法都解决不了。
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