Question

联想官网K860i出现抖屏谁来管？

从联想官网买的K860i昨天刚到。但是出现抖屏问题~美图抖，照相也都，打开乐PHONE也抖，该怎么办？给客服和售后打电话一个推一个，

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
如您的设备出现屏幕不稳定、闪屏问题，请您参考以下建议：
1. 请您到设置-显示-亮度查看亮度是否处于自动调节状态，自动调节会开启光线感应器，根据周围环境亮度调节屏幕亮度，如有勾选建议取消观察；
2. 如是个别软件界面下出现，不排除的该软件异常或兼容性导致，首先请您前往设置-应用，点选该软件进行清除数据，若无效建议卸载重装或更换其他同类型软件使用；
3. 若您产品机身有安装联想省电（乐省电）等软件，请您核对是否有开启相关的屏幕节能设置，将其关闭观察；
4. 若故障为近期出现，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若上述操作无效，则不排除是显示屏或系统底层驱动文件异常导致，请您及时联系当地联想站点进行检测处理。官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

你最好直接去联想售后（授权维修中心，授权维修站，前者更好），联想手机全国联保，如果售后不管你 你就当着面给联想400打电话投诉 还不管直接12315 我和联想售后打过交道，一般情况下即使没有发票也会按照出厂日期延后三个月开始质保！

Answer 3

您好，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
为此给您带来的不便，敬请谅解。