Question

卡巴斯基2013更新数据库更新完成还是提示数据库好久没更新，怎么解决。

Answer 1

尊敬的用户：
您好！
目前KIS/KAV产品更新问题已经解决，重新执行更新即可。如果更新依然存在问题，请您按照以下方法操作：　　　
1.点击桌面右下角“K”图标，打开卡巴斯基程序界面；　　
2.点击界面右上角的“设置”；　　
3.点击左上角第三个图标，它看起来像一个地球；　　
4.点击右边的“更新源...”按钮。　　
5.点击“+添加”；　　
6.删除“来源”中原有的内容，并粘贴引号中的内容“ftp://ftp.kaspersky.com/”；　　
7.点击“确定”；　　
8.回到“更新源”标签，将“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾去掉；　　
9.点击“确定”两次。　　
10.在卡巴斯基的主界面中点击“免疫更新”。　　11.点击“运行更新”更新病毒库。更新完成后，请您重新执行1-3步，在“更新源”界面中去掉ftp://ftp.kaspersky.com/前的勾，再次勾选“ 卡巴斯基实验室更新服务器”，确定并回到程序主界面。　　

Answer 2

运行更新试试，然后重启下系统即可。另外，你的卡巴是正版还是副版的？

追问

刚更新的，软件是我从网上下的。我买的授权许可号。

追答

重启系统试试。

Answer 3

如果朋友是通过规格途径获得授权许可号，那出现这个问题建议朋友卸载它再去下载最新版本的安装就可以了。

Answer 4

3月8日卡巴更新服务器出问题了，一直没解决！须要换更新源ftp://ftp.kaspersky.com

Answer 5

正版同求，怎么更新都是数据库已经很久没更新了。图标也没有红色，黄色谈好。