Question

戴尔n5010笔记本开机后几秒自动断电

一开始怀疑是灰尘太多，散热不畅，后来打开机器，仔细清理后，没有任何效果，还有在BIOS状态似乎能够撑的久点，如果进系统或者PE都是十来秒就突然断电。请各路大神分析一下

Answer 1

"电脑自动关机原因:
1.主机散热不良，供电故障，主板故障，可能导致电脑自动关机或自动反复重启。（重启是重要特征：有时关机，有时会重启）
2.病毒木马的破坏，当系统核心组件损坏时，正在运行的电脑就可能自动关机。金山安全专家在这里，为您提供专杀工具以及系统修复工具，请点击快速下载。
3.正在运行的软件中，有一些软件带有任务完成的关机的选项，可能用户没有注意，把这些开关打开了。
这些软件比较常见，比如迅雷、快车、杀毒软件、BT下载、视频播放等等。在软件设置中均有完成某任务之后自动关机的动作。但一般默认设置是关闭的。其目的是运行较耗时的操作时，自动在完成任务后关闭电脑。
4.其它硬件原因。

电脑自动关机的解决办法：
1.首先检查硬件是不是有问题，重点检查主板、CPU风扇、主机电源供电情况，电源插座是不是有问题等。
2.检查是不是有一些应用软件的任务完成后关机被启用了。这是可以明显的看出来的。特点是，在关机前，总会有个程序运行完毕，一般会弹一个对话框提醒要关机了。
3.解决病毒木马，修复系统受损的文件。使用金山毒霸2011最新版本可以一次完成病毒清除和系统配置的修复。"
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。

追问

现在可以肯定的是：不是散热问题造成的，也不是病毒，现在BIOS状态也会自动关机，我觉得可能是电源供电电路，但是不清楚，因为现在用电池和接电源的效果都一样，都会出问题，就是不知道电源和电池难道用的是同一路供电电路吗？

Answer 2

建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 3

最小化测试下，有可能是地方短路，供电不足。排除法， 最后确定到主板，那就好办了，修就行了，我们可以修