Question

美发店的会员卡有一条是：在法律允许范围内，本店保留对本卡的最终解释权。被工商罚1.3万。求法律支援！

工商在没有开具任何关于此文字违法的整改通知，直接就进入罚款程序。
我觉得工商更霸王，并没有为百姓服务而是搜刮民脂民膏。
请求律师指点一二，谢谢了！！

Answer 1

本店保留对本卡的最终解释权这条违反了《消费者权益保护法》第二十四条规定，所以被罚款。

案件分析：

1. 《消费者权益保护法》第二十四条 明确规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

2. 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

3. 该美发店在发放的会员卡上规定“本店保留对本卡的最终解释权“的条款，规定经营者单方享有解释权，这种格式条款侵犯了消费者的合法权益。

Answer 2

工商部门针对格式合同格式条款进行整顿。解释权是被名列禁止的条款。
注意：依据行政法规定，在处罚前是应该进行通知，通知你可以行使的权利，包括申诉、进行听证等。

Answer 3

可以申请行政复议