Question

三星9268，买了一个月还不到，为什么开机冲不了电，关机就可以，这到底是什么原因

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好!
　　感谢您对三星产品的支持！
　　根据您的描述，建议您尝试以下操作：
　　1.关机重启手机。
　　2.更换一块同型号电池进行充电尝试。
　　3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！

Answer 2

拿到手后或者是你买手机的哪个地方检查一下，更权威，更方便， 希望能够帮到你，O(∩_∩)O~

Answer 3

有问题 ，找客服吧。