Question

笔记本Probook4431s，如果不插电源，只用电池开不了机。插上电源后，开机，再拔掉电源，电池能工作，

笔记本Probook4431s，如果不插电源，只用电池开不了机。插上电源后，开机，再拔掉电源，电池能工作，但显示未检测到电池，什么情况啊，怎么解决，望高手解答。

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议您在正常温度下（推荐在11摄氏度以上使用）使用笔记本，以免电池电芯技术受自然条件限制无法正常充电。
2.如果正常温度下问题依旧，建议关机重新插拔电池，然后开机测试；如果问题依旧，您可以尝试更新安装新版本bios，下载页面如下：
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=us&prodTypeId=321957&prodSeriesId=5045471&prodNameId=5045478&swEnvOID=1093&swLang=13&mode=2&taskId=135&swItem=ob-113682-1
请注意：刷新BIOS有一定风险性，请慎重考虑后再执行此操作，如竖搜嫌果电脑中有重要数据，一定要先漏腊行备份。
刷新BIOS需注意：
1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
3-刷余手新的过程中，不要异常中断

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

很简单的问题，电池已经不行了，根本无法存储电量，所以接上电罩租源后能暂时的充进去一点点电，拔掉后估计也用不了几分钟。就算你把电池充满了，如果隔一个晚上再不插电根本开不了机，因为电池已经没电了。孝悄一般买的笔记本电池如果你使用不当，是很容易坏的。现在网上巧闷渣有很多笔记本电池，质量也蛮好的，一百多一点点，我买了个，比我原装电池还好！