Question

我在聚美优品买的东西,付款成功却没显示在我的订单里,物流订单号什么都查不到。

姐妹们，你们有没有这个问题。支付宝显示付款成功了，但是却没有订单号，我这都12天，没有订单没有短信，完全音讯全无的订单，我的钱是不是打水漂了，怎么办啊？好急
可是我卡里的钱也减了.客服完全打不通.在线客服的网页完全打不开

Answer 1

1、确认真的支付成功，看看卡里的钱有没有少。2、确实付款成功的话，找客服联系。3、找自己当天的网银支付记录，可以去银行查网银少的钱的去向，肯定能查到收款的账户。4、投诉。电话12315

Answer 2

我没有遇到过这样的情况，你应该先去查询一下卡里的钱是否真的少了，就是支付成功了，然后给聚美的客服打电话联系，不要再等了。