Question

我的小米2手机突然收不到短信，但可以发短信怎么回事？

Answer 1

您好，
1.请您把手机卡放入其他手机，查看是否能收发短信。
2.如果不能收到短信，请您联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
3.如果可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
4.请您进入短信中心，联系您的移动运营商检查您的短信中心号码
5.如果号码无误，请您暂时卸载您的系统安全类软件
6.如仍不能解决，请您备份数据，进入recovery清除缓存，用户数据和所有数据，进入系统后不要恢复系统设置
7.如仍不能恢复，请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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Answer 3

小米手机接收不到短信有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

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