Question

HP pavilion dv4 5102tx 如何干净的恢复到刚买电脑时那样子

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您这款笔记本出厂时预装WIN7 home basic 64位系统，如果您想使用的还是这个预装系统，预装WIN7系统的Recovery恢复分区有F11一键恢复功能，您可以将数据备份到外接存储设备后，尝试使用这个功能来恢复系统。
温馨提示：
（1）F11一键恢复功能可以将系统恢复到出厂状态，会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将重要数据备份到电脑外的位置例U盘或移动硬盘中。
（2）F11功能使用方法：您开机后马上按F11键可以进入到一键恢复页面，根据屏幕提示操作，就可以恢复系统了。
2、如果您现在已经改装为其它普通的操作系统了，并且您在之前预装系统中没有刻录过系统恢复光盘，那么建议您可以联系当地惠普金牌服务中心看是否可以帮您恢复系统。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。