Question

我的新动感地带3G网聊卡为什么一直不扣闲时的1G流量

Answer 1

　　您好，闲时流量是在指定的夜间时段的优惠流量。
　　您如果是在指定的夜间时段上网，但是没有扣除闲时流量，那就是在这个时段您还有符合条件的流量套餐，且优先级高于闲时流量，应该是您办理有免费的TD流量。
　　当您的使用同时满足几个套餐的优惠时，根据套餐的是否收费，有效时长，覆盖范围，有优先级的区分：
　　优先扣除免费套餐的内容，其次扣除收费套餐的内容
　　优先扣除有效时间短的套餐，其次扣除有效时间长的套餐
　　优先扣除覆盖范围小的套餐，其次扣除覆盖范围大的套餐

Answer 2

你的意思是，只扣要钱的吗？
和你的设置有关，你应该是设置选择2G网络优先了，改回3G网络优先即可。
还是不行就只能大客服电话啦。

Answer 3

应该和网络模式有关，你的闲时流量是2g流量还是3g流量？切换到那个。

Answer 4

闲时流量仅在每日23:00~次日7:00才可使用，其余时间段使用流量均不计入其内。

业务说明：
1、本业务不向上网伴侣、数据卡及政企类套餐开放。
2、非优惠时段及优惠时段超出部分流量均按客户原有流量资费标准计收。
3、流量优先级：
(1)国家法定节假日期间（如中秋、国庆等），若客户订购短期的假日流量包，将优先扣减假期流量包流量，假期流量使用完毕后，再按照闲时流量包规则扣减流量。
(2)其余时间，省内3/4G赠送流量优先使用；其次，闲时优先扣减闲时流量；闲时流量使用完毕后，再扣减通用流量包流量。

Answer 5

19元套餐里面本来就包含了为什么还要扣？你钱多想送给移动？