Question

中国移动乱扣费怎么办

手机刚充值完几个小时就停机了，连续几次都这样，移动客服说是游戏业务扣费，我根本就没玩这坑爹游戏，最坑的是晚上叫朋友充值后，早上开机收到充值短信，然后又收到欠费停机的短信，问题还是游戏业务扣费。求助该怎么解决，被扣的话费可以追回么？
卡没开通gprs功能，手机也没有游戏

Answer 1

赞同。投诉了就只是白投诉了，投诉了后面就任何消息也没有了。一个套餐10元，尼玛扣我30元。现在中国移动经常乱扣费，身边的人也都这样说。我ctm中国移动现在这么多人说，它就真视而不见？

Answer 2

不会的，他们会讲道理的

Answer 3

建议到工信部官网投诉。

Answer 4

强烈狂要客服电话要求查明这事

Answer 5

打投诉电话，到移动厅去查询办理。