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愿我的答案 能够解决您的烦忧
1，是您的硬件受损了，需要更换
2，驱动安装不正确，或者驱动有冲突导致无法检测。
3，建议您在本本附带光盘中寻找正确驱动程序进行安装。
4，您可以下载并安装一个腾讯电脑管家----打开腾讯电脑管家----工具箱---硬件检测---检测一下您的摄像头----还可以打开安装驱动页面由管家智能为您安装驱动。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
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