Question

我手机是联想a500！别的地方没毛病就是相机打不开了！是怎么回事！谢谢

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

若您的设备无法开启相机，请您参考以下方法尝试：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 如问题依旧，请您前往系统设置--应用程序--管理应用程序--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

相机镜头盖没取下。
呵呵，开个玩笑。相机启动不了是机器故障，送修吧。

Answer 3

有两种可能：一种是软件问题导致启动不了，另一种是硬件问题，如果是保修的，建议送到买手机的地方保修，如果不是的话就比较麻烦了。

Answer 4

应该是手机系统的问题，你把手机重启几次试试，或者是有软件冲突，好就给分