Question

惠普笔记惠普 HP Pavilion g4 Notebook PC运行内存问题

我的惠普笔记本惠普 HP Pavilion g4 Notebook PC好像是1898型号，运行内存只有2G,我就给它加了个4G的内存，结果还是2G,而且还是原来那内存条，然后我将原来的内存下了，把4G的放那卡槽，这是就变成了4G由鲁大师测出是我新的内存条。接着我再把旧的2G的放回去，可是还是没读到。我想问是不是我的电脑只能最大支持4G内存？还是我上面那个卡槽坏了？

Answer 1

您好，好睁感谢您选择惠普产品带袜州。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、G4系列笔记本一共有两个内存插槽，单个插槽最大可支持4GB容量的内存，一共可以支持2x4GB共8GB的安装容量；
2、如果您指的是将标配的2GB内存放在了您之前无法识别新内存的接口后，仍然无法识别，那么很有可能是该内存接口出现了硬件问蠢蔽题
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。