Question

小米2有时程序会突然退出返回到桌面，例如我在玩着微信，突然就自动返回到桌面了

Answer 1

您好，
1.请您卸载该软件，进入系统设置-应用程序-该软件-清除数据，进入应用超市或者腾讯重新下载安装该软件，尝试恢复
2.如果不能恢复，请您备份数据，进入recovery清除用户数据。
3.如果仍不能恢复，请您备份数据，恢复出厂设置，相信可以解决
recovery请您进入系统更新-菜单-重启到recovery进入，或者关机后按住音量上+开机键进入。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

小米2和微信好像兼容性有问题 很多人都出现这个问题 建议退货换手机

Answer 3

是不是你手掌不小心碰到最下面的HOME键或者右下脚的返回键了?

追问

没有噢！看小说也是，看着看着突然就自动退出了，360相机一打开立刻就退出了

追答

自动退出的话可能就是系统问题了,建议用自带的系统升级软件直接升级最新版本系统,升级之前请备份资料以免悲剧.　　　　　　　　

追问

....非常不好意思！我是菜鸟，不会弄这些...上次清除数据所有东西都没有了

追答

桌面第二页还是第三页有一个叫做"系统更新"的图标,你在连了无线网络的时候,点一下,这软件就会自动查询是否有新版本,如果有的话,你直接点最下面的绿色箭头,就会更新下载新系统了,下载完会要你重启,你重启后系统自动配置软件,升级就完成了,很简单的.　　　　　　　　　　　　　　　　

追问

谢谢！我的系统已经是最新版本的了，只能等下次系统有更新的时候

Answer 4

进程开多了……内存占太多了就会这样了！有时也会，软件没用了就彻底关掉点……多注意下就好了

Answer 5

号码备份好 手机卡取出 确定手机没有重要文件或者东西在里面 电量在60%以上 满电的最好 如果木有电 在你恢复途中关机就麻烦了 第一次恢复开机有点慢不要急 恢复好了里面东西全部没有 跟你买一样 恢复完成

Answer 6

可能是系统出现问题了，刷机吧。小米不怕刷机的。

追问

3月5号才买的，因为账号问题，清除了手机上的所有数据，很多自带的软件没了，刚开始打电话屏幕会一闪一闪的，然后就黑屏了，按电源键都没用，等了几分钟才恢复。这个情况需要刷机吗？现在手机不会黑屏了