Question

三星GT-P3100重启后一直无法开机，怎么办？

Answer 1

　　尊敬的三星用户您好：
　　如果任何显示都没有时，建议您充电半小时后再开机尝试。如果开机只显示SAMSUNG建议您携带购机发票，保修卡及机器到就近的售后服务中心由专业的工程师为您检测。
　　服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

　　导致三星GT-P3100平板电脑不能开机的因素有很多，有电池电量、设备软件、硬件等，建议尝试以下操作：
　　1、用线充给平板充电一段时间尝试开机。
　　2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
　　3、如果重启后可以亮屏，卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
　　4、备份平板重要数据，恢复出厂设置。
　　若问题依然存在，建议将平板送至就近的三星售后服务中心进行检测及进一步处理。