Question

登陆qq时出现0x00000001错误码，让我检查网络或防火墙设置，怎么回事？

网络连接正常，但是网页也打不开qq也登不了，今天安装了金山毒霸，把之前装过的瑞星卸了，和这个有关系吗？急，谢了！

Answer 1

楼主你好：

这个0x00000001错误代码是服务器链接超时，首先你应该检查一下网络链接有没有问题。

如果网络链接一切正常，很有可能是新毒霸的防火墙把QQ程序禁止了，你只需要把防火墙进行更改设置，添加QQ为信任程序就行了。

我用的是腾讯电脑管家，防火墙设置很简单，如下图：

Answer 2

可能你的瑞星没有卸载干净吧，你把毒霸卸了，然后把瑞星重新安装一下，然后再卸载瑞星，要重启什么的都重启，然后什么杀毒都不要装的情况下试试，如果可以上网的话，再安装毒霸好了
要是还不行的话，那可能是你的windows防火墙问题，你去控制面板，里面有个防火墙设置的，你可以关闭防火墙

Answer 3

这个错误大概是说你的QQ无法正常访问网络，你查一下你新装的金山毒霸，是不是在防火墙里把QQ的网络访问给禁用了，然后再去看看windows防火墙，有没有禁用QQ的网络访问。
应该是在网络访问策略，或者应用访问策略里找。

Answer 4

朋友，建议你用360安全卫士上边的电脑门诊试试，然后根据提示修复就可以了。希望能够帮助到你．