Question

我的小米2机器在浏览网页或者打开应用程序的时候经常自动返回桌面，怎么办？

按着音量开关和开机按钮那个方法我试过了，不行

Answer 1

您好！
1、您点击手机菜单键-系统设置-全部设置-应用-浏览器或者软件，进入之后清除数据试试。
2、如果您的系统不是最新的系统版本，建议您开启网络，更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。
3、如果还是不可以，建议您试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。
4、您还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底。
A.请您下载官方的ROM包，ROM下载：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B.请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
C.这里有米粉制作的刷机视频教程：
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
5、如果都无法解决，请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。

服务站地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi

追问

我发现，我把手机的安全软件卸载了（QQ手机管家），就没有这情况了，你有什么建议装个什么安全软件呢？

追答

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