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您好!
1、您点击手机菜单键-系统设置-全部设置-应用-浏览器或者软件,进入之后清除数据试试。
2、如果您的系统不是最新的系统版本,建议您开启网络,更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。
3、如果还是不可以,建议您试试备份清空数据试试,可能是数据造成干扰的。
4、您还可以使用线刷刷机试试,线刷更彻底。
A.请您下载官方的ROM包,ROM下载:http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B.请您根据刷机教程进行刷机,刷机教程:http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
C.这里有米粉制作的刷机视频教程:
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2742326
5、如果都无法解决,请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。
服务站地址和电话查询:http://www.xiaomi.com/service/poststation
同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10:00-18:00点。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
欢迎在百度知道小米企业平台提问:http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi
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追问
我发现,我把手机的安全软件卸载了(QQ手机管家),就没有这情况了,你有什么建议装个什么安全软件呢?
追答
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深圳市容大彩晶科技有限公司
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