Question

刚买了三星s7562i手机，WLAN无线网络显示的是状态已经连接，信号强度是极强，但就是无法上网，包括QQ，

可是家里的另一台笔记本电脑无线上网却好得很（用的是同一个路由器），而手机用流量上网也好得很，就是不能用WLAN上网

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

你确定你路由设置了自动连接宽带而不是直接连接电脑使用的宽带连接拨号的。

Answer 3

应该查下路由器设置。手机收到的信号只是无线路由器的，而并不是表示连接到因特网。不信你将网线拔掉打开路由器电源，你会看到wlan信号还是很好。

Answer 4

那可能是手机又问题吧 建议去售后咨询