你好,我的三星N8000平板为什么一直无法与电脑连接

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2013-03-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  尊敬的三星用户,您好!
  感谢您对三星产品的支持!
  根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
  一、下载并安装Kies软件
  如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击这里
  http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
  下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
  二、取消【USB调试】的对钩
  1.在待机模式下,点击【应用程序】。
  2.点击【设定】。
  3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。
  4.取消【USB调试】的对钩。
  三、手机与电脑连接
  1.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
  2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入
  我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数
  据拷贝到移动盘符里面了。
  四、若上述操作后仍无法连接电脑
  若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
  1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是
  否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
  2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
  3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
  4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
  5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!
22...5@qq.com
2013-03-15
知道答主
回答量:1
采纳率:0%
帮助的人:1523
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下一个360手机助手 把你的USB连接改一下 打开你的平板 点击 设定 在里面找到 开发者选项 把USB调试打钩就OK了 电脑会自动连接上
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西瓜瓤6LP4P
2013-03-16
知道答主
回答量:14
采纳率:0%
帮助的人:2.1万
展开全部
...可能是USB接口出问题了
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