Question

三星GT-S5360在接电话时，出现触摸屏失灵现象

手机以前刷过系统，才用几个月就出现失灵问题，每次接电话要先按电源键关闭屏幕，再按电源键开机屏幕才能接电话，有时候在使用的时候也出现触摸屏失灵，请问有没有什么解决方法，到底是屏问题还是手机系统问题，谢谢各位了！还有能不能保修了

Answer 1

很手机没有任何关系，出现这种问题是因为你之前所刷的安卓rom系统包不是三星官方gts5360正版的，而是民间高手串改移植的，所以导致这个系统存在莫名其妙的漏洞，我经常换刷机换rom系统，碰见很多怪毛病，比如卫星蓝牙打不开，比如手机通话的时候屏幕是黑色的，不显示挂断的图像，类似怪问题比较多，所以一般我懒得用民间rom，都是刷官方rom，然后进行root权限，用起来稳定，没怪毛病，不担心手机没有售后，大不了我干掉root，照样售后。另外，楼主目前最佳解决方法就是再刷，找到没有类似怪现象的rom为止，但是保不准你往后还会出现其它毛病，所以我建议你刷回官方rom，然后进行root，用起来绝对稳定。

Answer 2

如果三星GT-S5360手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，排除软件冲突。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若手机触摸屏完全失灵，无法将机器重置，建议重启机器后再次观察。
若上述操作后机器依然出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

好吧，这是正常现象。手机有距离感应器，接听时会自动关闭屏幕。要保持屏幕清洁，手不要按住语音识别那

Answer 4

此机内小，是卡了，卸掉一些程序。

Answer 5

应该不能保修了，推荐使用恢复出厂设置