Question

刚买的联想s890关机重启后原来设的来电铃声老是重置

我设的来电铃声是我自己下载的，不是原机带的。重启后就恢复默认的铃声。是机子的本身问题吗？这问题怎么解决？

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！若是手机重启后原来设置铃声会自动恢复默认，建议您尝试确认及操作以下看看能否改善：
1、确认出现此问题时是否正在连接PC实现U盘功能，若是则为正常，因为实现U盘功能时，机身的媒体文件正在被PC读取使用。
2、可能是一些第三方软件冲突异常导致的，卸载最近安装的可疑软件。
3、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置SD存储卡？可以建议您尝试移动到机身内置存储卡，内置存储卡可正常设置铃声，则可能与使用的SD存储卡兼容性有关，或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
4、备份一下机身重要资料，操作恢复手机的出厂设置（主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置）看看能否解决。
若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，很高心为您解答。

这不是机器的问题，是SD卡的问题。
你应该是吧铃声放在SD卡中了吧？不要这样，要把铃声放在内置的内存中。因为手机开机会先读取内置的储存空间，然后才是外置卡。

祝您成功设置铃声，如有问题请您追问，如果成功了，请您选我为最佳答案，谢谢。

TT出品，翻录不究

追问

原来是这么回事，谢谢了。最佳答案必须的

追答

哈哈，没事啦

Answer 3

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx