Question

为什么联想s890不能识别外置存储卡？

这存储卡放在其他手机都可以识别的。外置存储卡一栏全是灰的！

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！很抱歉，给您手机使用带来不便了。根据描述，S890手机无法识别到外置SD存储卡，有可能是SD存储卡相关异常导致的。建议您尝试操作：1、将SD存储卡取出，用酒精拭擦一下后装回去看看；2、将SD存储卡取出，放入SD读取卡器中，插入电脑格式化后为FAT32格式后再看看，或者网上搜索下载个“SD卡修复”软件来试试；3、更换其它SD存储卡测试使用。另外，也有可能是系统的故障导致的手机不正常识别SD存储卡，建议您先备份下手机的重要资料后，到手机的系统设置--隐私权下，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。系统问题（如刷了第三方固件或是Root后系统文件损坏）可以通过刷机恢复解决，硬件问题（涉及SD卡槽或是主板）也可以维修解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

针对联想S890 放入内存卡无法识别的问题，可以通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡)，核对存储卡是否在此可使用范围；
2. 不排除是存储卡接触不良，可以关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
3. 将存储卡重新进行格式化操作尝试，格式化格式为FAT32；
4. 不排除是存储卡本身异常或兼容性导致，尽量使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议更换存储卡使用；
5. 上述操作无法确定或改善问题，可以操作备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，建议抽空到附近联想授权服务网点具体检测处理。

Answer 3

您好，建议您换张TF卡测试，看是否是由于TF卡的兼容性问题造成的；
如果换了TF卡还是不行，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
还是不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx