Question

戴尔n4050，平时插上耳机的时候没有外放可以正常使用，可是在使用腾讯QQ与好友视频的时候声音就会外放。

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
如下几个原因可能导致您的状况：
1、使用QQ版本或语音设置不正确导致。（重新下载安装）
2、声卡驱动的BUG因素导致在进行语音聊天时，将对方的声音错误的传输到SPDIF数字端口导致。
3、声卡驱动版本过低，需要升级。（重新下载声卡驱动安装即可）
介绍如下几种方法，希望你能解决问题！
1.
排除自己的故障问题，不考虑。也就是让对方调整自己的麦克风。首先让对方调一下。 如果对方达到两个或两个以上的人的时候，还是没有声音，那就得查看自己的设备和设置了。
2.
右击右下角小喇叭，打开音量控制、把麦克风调大再把麦克风下高级项里的麦克风加强打上勾。如果音量控制里没有麦克风或高级项，选项、属性里把麦克风勾上，混音器里改项后，麦克风与高级项就出来了。也可以试试把前麦克风插孔（Front Pink in）和后麦克风插孔(Rear pink in)勾打上。试试前面耳机插孔（Front green in）和后面耳机插孔（Rear green in）.实在不行，可能是驱动有问题。用驱动精灵更新一下声卡驱动程序。想听到自己的说话声，双击小喇叭、把麦克风下的静音的勾去掉。不想听到自己的说话声打上勾。
3.
我是点QQ左下方的主菜单，然后点系统设置，在点好友和聊天，在点语音视频，然后弹出一对话框，在语音那儿拿一项有语音设置，您在根据自己的电脑设置吧，我的声音输入是麦克风阵列，声音输出是扬声器/耳机，这样就可以语音了。
4.
检查下您QQ相关设置，比如语音设置的相关输出和输入设置。

Answer 2

考虑驱动问题，可以用驱动人生解决

正确更新驱动的方法(试过更新驱动的同学请严格按照此步骤操作，没有找到inf文件可以跳过)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序/ 添加删除程序",卸载驱动相关程序（声音问题卸载声卡驱动，画面问题卸载显卡驱动，其他类推），
2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！