Question

小米2死机问题

请问小米2 死机重启会不会损害手机？

Answer 1

频繁重启多半是由于软件和系统原因引起的，您可以通过以下方法解决：
1、先备份数据。备份操作流程：安全中心-备份-新建备份。无法找到桌面点击菜单键-全局搜索-输入备份-新建备份
2、清空所有数据。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，请您在Recovery下清空所有数据，不要恢复数据使用一下。 如果不存在问题，就是系统或者软件问题，建议您只恢复联系人、短信等重要数据，软件/游戏再重新下载安装；
3.如果问题依然存在，建议您用电脑miflash刷一个系统完整包尝试解决。如果通过miflash刷机后，手机依然频繁重启，建议您去您当地的授权维修点检测维修，或者邮寄回厂家维修。

感谢您的支持，祝您生活愉快。
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/