Question

我手机是联想P700i ，玩游戏呢，不能返回，然后关机再开机，手机就黑屏，不显示主菜单，这个是怎么回事啊

Answer 1

手机可能 卡掉了 。 你把电池拿出来再按放进去。

再不行 开机时 按住 开机键和音量键 10秒 重置机器

追问

那是强制把电池扣下来，还是关机后再扣啊

追答

当然是关机在拿下了就ok了

追问

还是不管用······ 你说的那个按开机键和音量键 10 秒 我按了也没有反应······

追答

呃..你连接电脑调整一下试试

追问

能连接、但是怎么调整？ 我不怎么懂

追答

可以发个截图吗

追问

要什么截图。。。

追答

手机还能连接电脑，电脑也有反映是吧

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况，可能是应用冲突导致系统异常，这里建议您核实是否能够进入系统设置，如果您能够进入，建议您尝试通过应用程序——全部找到乐桌面，查看并清除数据或卸载您之前的游戏应用；

如果问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

若无法正常进入，可能需要刷机还原，如果您曾开启USB调试，建议您连接电脑尝试备份数据后操作；而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109392.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

可能烂了。或者游戏有病毒

Answer 4

拔掉内存卡