Question

关于软件加密狗无法识别问题

换台电脑用财务软件，加密狗无法识别，加密狗指示灯是亮起红色，能确定USB接口是正常的，其他U盘设备在电脑上可以正常使用，请问这个问题怎么解决？谢谢，在原来的电脑上加密狗可以正常使用。

Answer 1

1、并口加密狗都是需要安装驱动的，没有无驱的并口加密锁；之所以你认为是无驱的，应该是软件厂家把驱动打包到软件包里了，你在安装软件时已经安装上了加密锁的驱动；
2、有可能是通过打印卡连接到加密锁上，供电电压不足，从而导致无法识别加密锁，如果可能的话，建议可以换一块打印卡（即转换成并口的卡）试一下；
3、如果还不行的话，建议联系软件厂家建议其更换USB加密狗，现在并口锁几乎都不用了，属于古董级的产品了~呵呵

Answer 2

加密狗有驱动程序的，你要确定换的电脑有装它的驱动

Answer 3

加密狗只要在一台电脑上可以使用,那正确的情况下应该是亮绿灯.而你更换电脑后,出现红灯,那表示加密狗驱动没有被系统识别到. 需要安装对应型号的加密狗驱动.
可以联系你的软件经销商或代理商,厂商寻求帮助.
也可以利用网络的加密狗型号检测工具,查找到对应的型号后.再去加密狗官网下载相应的驱动程序

Answer 4

尊敬的客户，您好：
为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：http://kdweibo.com/GxA
感谢您对金蝶公司的支持！

Answer 5

换加密狗吧