Question

跪求大神！！Dell电脑原来装的预装版win7系统，后来发现有的软件装不了，就在网上下了win7镜像文件安装

好了之后发现多出一个“RECOVERY(I:)”文件，比原来的win7系统窄了，感觉像压过一样，看的难受。还能弄回当初买电脑时预装正版的win7系统吗？按F8键，没有发现Dell DataSafe 还原和紧急备份？另外在F8键进入时，有个选择-系统恢复选项-用户名：HomeGroupUser$,密码是什么？解决了再加分啊！
CPU:Intel 酷睿双核 E5800 3.2GHZ 内存:2G 重装系统用win7什么版本好，电脑是台式机

Answer 1

你好！建议你重新下载一个系统安装，在这个网址下载一个纯净版的系统：http://www.far123.com/ 本人就是用的纯净版的，感觉很好。

Answer 2

笨蛋，你去买个关盘回来自己装啊！我的也是dell的，在保修期之内我一直拿到售后装系统，每次都不给我装dell的驱动。后来我自己买了张盘，自己装的，还是w7旗舰版，用的很好啊！在电脑配件店10元买的！(*^__^*) 嘻嘻……

Answer 3

您好，
这个分区是原来隐藏的恢复分区。
一般安装过操作系统的，那就无法进行恢复的了。

追问

那我原来预装正版就没有用了？序列号也没用了？没有其他办法了？

追答

您好，
您可以网上尝试，有部分方法可以尝试进行使用分区中的出厂镜像还原。
如果无法操作，您想安装原厂操作系统，那您只能是联系我们售后，让售后工程协助您到微软购买安装光盘。

追问

网上怎么尝试？有哪些办法？怎么使用镜像还原，详解发我邮箱吧？1164543899@qq。com谢谢。另外您有win7 home basic 的系统软件下载吗？64位的，给我个地址下载，谢谢

追答

您好，
1、我们无法提供破坏原引导分区之后的恢复方法指导。
2、操作系统镜像我们无法提供，因为这种做法是涉及盗版的。驱动及出厂程序我们可以提供。
驱动下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
出厂程序可以在以下链接下载：
http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
注意：此过程会对您的电脑进行检测服务编码与配置后进行原厂匹配注册，要求您务必使用IE浏览器，同时关闭安全软件以确保检测插件的顺利安装运行。

Answer 4

你好！
如果你应该重新安装了系统的话，就不能用F8恢复了
不过你可以开的时候按F8 选择修复计算机，进去之后选择你当前的用户名，下一步之后看看有没有“Dell DataSafe 还原和紧急备份”如果没有的话就不能恢复了

Answer 5

既然是预装的里面肯定有备份了，你在开机找找，肯定不止F8一个，那个英文是家里用户组~对你来说不需要吧？就不要管他了，如果想要用的话另外设 一个，很久没用WIN7了。