Question

刚买的手机不能接打电话了，怎么回事

Answer 1

手机不能打电话，有的朋友问到，下面我们就来看看会是什么原因吧。当然了手机不能打电话最基本的原因可能是手机没钱了，但是这种情况应该是马上就会被发现了了，而且验证起来也非常方便。下面我们就来仔细看看手机不能打电话的一些问题，看看能不能有点帮助。

手机不能打电话有一个原因就是手机停机了。这个验证非常简单，你只要用用别人的手机打一下你的电话就知道了。好像你打电话的时候也是会提示的。那么还有可能就是手机没信号了，你检查一下信号，如果没有的话，那就应该不是别的问题了。

这两个是手机不能打电话的一些外在原因。我们说说内在原因。查手机设置原因,一般在手机的"通话设置"或"手机设置"菜单上设置了限制呼出或线路选择2引起的,只要进入相应的菜单取消限制呼出或将线路2改为线路1即可。一般来说选择线路1可以接打电话收发短信，线路2就不能打出电话，但可以接电话和收发短信。如果你不小心设为了线路2就会引起手机打不出去电话了。很多时候不能打电话都是这个原因，所以大家可以参考一下。

手机不能打电话有可能是软件问题，面对手机软件故障,可先关机开机后试拨打电话看看。

对于智能手机来说，如果上面的检测没有查出云因，那么可以进行下列步骤：第一，把手机恢复出长设置，第一不行那第二，格式化一遍手机，第二不行那第三，进行刷机（手机内的东西做好备份），第三不行那就是你手机硬件出问题了，需要维修。
如果经过你的检查发现不是手机的问题，那就给运营商客户打电话，因为很可能是网络的问题。

打电话是手机的基本功能，如果出现手机不能打电话就会比较麻烦了。一般而言我们碰到手机不能打电话都是因为手机停机或者是信号不好，另外也有一部分人碰到的是手机设置问题，不过比较少。当然最坏的原因就是手机坏了，如果是手机故障的话，原因可以就很多了，还是拿去维修比较好。（

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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