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2013-03-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,很抱歉产品给您带来了不便!
  根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,请尝试备份重要资料(电话本、信息、图片和铃声)恢复出厂。问题未解决建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。具体服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  希望以上回答能够对您有所帮助,祝您生活愉快!
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