Question

手机保修已经一个多月了还没修好，我该怎么办？

2012年11月在易迅网上买的长虹z-me手机，到2013年1月中旬出现了问题，到1月末不送话了，2月5号送去维修，德州售后检测说是主板损坏，但是到现在还没修好，跟德州售后联系，售后说总公司没检测出问题，他们需要进一步交涉，我应该怎么办？

Answer 1

不送话多数时候是送话器坏了，这要看送话器是零件式的，还是整体式的。因为有的手机的送话器是在主板上，和主板一体的。这个问题一般的解决方式有两种，一种是换一块主板，另一种方式是换一个送话器或者外接一个送话器。
还有就是，既然是保修，那你就一直催他们就行了，都一个月了，他们这样影响你的使用，你就直接搅合客服，天天搅合。
我用过很多手机， 每一家的客服都不同，但不管是什么样的客服，都别惯病。并且这样耽误了你一个月，如果不是人为原因造成电话损坏的，你可以要他们给你想办法，在没有修好之前是否能借一个电话给你使用。

Answer 2

前3天不说出来问题！

不过现在也不迟！再次咨询！ 如果还不行！ 实行315！ 你懂的！

Answer 3

手机不送话，有可能是送话器坏了， 换了送话器还不行就算是主板问题啦。 如果当天不能维修好，就必须提供备用机供你使用。不提供就向总部投诉让他们给你解决问题，如果只是一味的妥协，你永远都不能维权呀哥们。像你这情况，就应该让他们总部给你延保时间。 手机保修期就只有一年，还没用一年就修半年了你觉得划算么？

Answer 4

你上当了，买到了山寨手机（水货）。必须退货。

Answer 5

给他们总部投诉，谢谢

Answer 6

投诉到有结果为止 建议不要买杂牌子的

Answer 7

投诉啊，都一个月了，这效率也太低了，