Question

惠普540升级

今天刚升级了硬件，内存从1G升级到2G，频率都是667，CPU从t1400升级到t7500，系统是windows7。
开机过后能进入windows界面，然后屏幕就不亮了，不是黑屏，是屏幕没供电了，不知道什么原因。进bios，选择恢复默认设置(其实根本没改什么)，再次启动发现又能开机进入系统，系统运行正常。直接选择“重新启动”，连续5,6次都是正常的。关机之后下一次仍要恢复bios默认设置才能进入系统，否则的话在进入windows界面后屏幕又不亮了，
恢复bios默认设置之后系统运行正常，顺畅，没有出现硬件不兼容情况。驱动也都正常，硬件信息能完整识别。
bios是升级cpu、内存之前刷了ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55872.exe（xp），不知道是不是需要重新刷bios才能解决这个问题。希望能够得到帮助。

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.您可以尝试备份数据，使用原版系统安装光盘重新安装操作系统；
2.如果问题依旧，您可以尝试刷新最新版本bios。
请注意：刷新BIOS有一定风险性，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
①连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
②刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
③刷新的过程中，不要异常中断

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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