你好！ 请问我的手机I9300突然移动数据连不上网，机子重启了也不行，手机也有话费。请问这是怎么了。
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是不是没信号啊？你试试用wifi看看行不行
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51IDC
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您好，感谢您选择三星产品。
根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
注：欠费后，新缴费需重启手机
1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
3.更换其他SIM卡
4.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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注：欠费后，新缴费需重启手机
1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
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4.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
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若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
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是3g上网吗，可以电话咨询移动客服，不行的话检查手机上网设置，移动客服会发个设置短信的
也可以恢复手机出厂设置，备份好通讯录，短信，可能会丢失的
也可以恢复手机出厂设置，备份好通讯录，短信，可能会丢失的
来自：求助得到的回答
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打移动公司客服问下！
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有可能是系统问题了哟，亲。不行就只能刷机了
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设置，无线和数据，里面的数据连接是打开的吗？
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