2个回答
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
在通话过程中,明显感觉通话声音存在回音,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议您对其他联系人通话对比,观察使用;
B、若所有联系人通话均如此,则建议在安静的环境下测试:
1、可能由于周围网络环境较差导致,建议您更换网络环境尝试,或与周边其他用户观察对比;
2、通话确实存在回音,建议您使用免提、耳机等方式与对方通话对比,如其他通话方式可以改善,较大可能是机身送、受话元件异常导致,建议您及时送修站点;
3、建议您可以进行恢复出厂设置,观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您日常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
很抱歉给您的使用带来不便。
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A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议您对其他联系人通话对比,观察使用;
B、若所有联系人通话均如此,则建议在安静的环境下测试:
1、可能由于周围网络环境较差导致,建议您更换网络环境尝试,或与周边其他用户观察对比;
2、通话确实存在回音,建议您使用免提、耳机等方式与对方通话对比,如其他通话方式可以改善,较大可能是机身送、受话元件异常导致,建议您及时送修站点;
3、建议您可以进行恢复出厂设置,观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您日常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
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