我的手机是三星note2港版，现在不能收短信,请问如何解决？手机信号良好，电话卡可以使用,短信中心已设置
3个回答
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您好，感谢您使用三星手机！
由于您的手机属于非大陆销售，根据描述，建议您：
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机至就近的三星服务中心检测。
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快！
欢迎您登陆三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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