Question

小米接受彩信后一直显示正在下载 一直这个情况

Answer 1

您好，您先别担心，尝试以下操作：
1、点击手机菜单键-系统设置-全部设置-移动网络，查看下是否开启了始终接收彩信，如果关闭，请您开启。
2、您查看下是所有的彩信都无法下载还是集团彩信呢？比如中国移动发送的彩信，集团彩信一般是有一定的时效性，如果超过时效可以接受但是可能无法下载。
3、点击短信-菜单键-设置-高级设置，查看下是否开启了自动下载，如果关闭，请您开启。
4、可能是彩信的大小超过限制造成无法下载：目前各运营商普遍对彩信的限制多为，移动：300K；联通40K，电信300K。
5、如果进行这些操作之后还是没有办法正常接收彩信，建议您尝试下备份恢复出厂设置试试，备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。 恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。
6、如果都无法解决，建议您前往维修网点或者小米之家检测下的。
服务站地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
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