i939第一次usb连接电脑可以连得上,后来在连接usb只能显示充电,也试了重装驱动、kies和豌豆荚等
usb调试也各种试,就是不行,win7系统的和xp系统都试了,就是不能显示那个通知栏里的移动存储,不能显示出来!!!会显示驱动安装成功,但是找不到移动存储盘...
usb调试也各种试,就是不行,win7系统的和xp系统都试了,就是不能显示那个通知栏里的移动存储,不能显示出来!!!会显示驱动安装成功,但是找不到移动存储盘
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尊敬的三星用户,您好!
感谢您对三星产品的支持!
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
一、下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击这里
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、取消【USB调试】的对钩
1.在待机模式下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。
4.取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接
1.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入
我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数
据拷贝到移动盘符里面了。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是
否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!
感谢您对三星产品的支持!
根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
一、下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击这里
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下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、取消【USB调试】的对钩
1.在待机模式下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。
4.取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接
1.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入
我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数
据拷贝到移动盘符里面了。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是
否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!
追问
还是不行,每台电脑只有第一次可以
追答
尊敬的三星用户,您好!
建议您断开数据线,将手机、电脑重新开启尝试。
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希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!
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