求大神帮助！！！我很着急啊，，，谢谢
我在美团团购的旅店，想去苏州节省一些钱的。结果我们去了之后，没有房间了，之前还说有的，我第一次团购，不知道流程。于是美团券就没有使用。昨天我回来，我同学说没法退了，团购网...
我在美团团购的旅店，想去苏州节省一些钱的。结果我们去了之后，没有房间了，之前还说有的，我第一次团购，不知道流程。于是美团券就没有使用。昨天我回来，我同学说没法退了，团购网页上不支持随时退款和过期退款。。。这说明我的钱打了水漂吗？我还是个学生党啊。。。240块没了，有点打击到我了。
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当时没放假时候就应该找客服解决了，过时了没办法了。有时间有精力去315投诉看看吧
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