Question

我的惠普笔记本Pavilion g4 装了WIN 7的系统4G内存只显示932M可用，求高手出手解决！！！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您的图片中显示机器安装的是WIN7 32位系统，如果您之前的系统中使用4G内存时内存容量显示正常，只是安装WIN7 32位系统后出现的这个问题，建议您可以尝试安装WIN7 64位系统，看问题是否就解决了。
如果您非常需要使用WIN7 32位系统，不准备使用WIN7 64位系统，给您以下建议：
1、请您点击开始菜单--程序--附件--系统工具--系统信息，看一下“BIOS版本”是多少。如果不是惠普官方网站上发布的最新版本BIOS，建议您可以刷新BIOS试试。
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
（1）下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
（2）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
（3）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
（4）刷新的过程中，不要异常中断。
2、g4是指一个系列，并不是具体型号，您可以根据具体型号来查询最新版本BIOS。
关于如何从惠普官方网站查询相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

追问

我的tx2221的惠普，是最新的，有什么好的方法直接点

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、g4-2221tx这款笔记本出厂的时候是针对WIN8平台设计的，建议您最好安装使用WIN8 64位系统，以获得最佳的性能及稳定性。
2、如果您非常需要安装WIN7系统，您可以尝试安装WIN7 64位系统，然后查看内存容量是否就可以正常显示了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我要装的是win 7 32位的，我用使用软件都是32位的，再说win 7 32位的在怎么样也不应该是932内存可用吧，惠普的就那么变态吗，起码能用到3G可以了，就1G你让我怎么使用。

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您可以在WIN7 32位系统下刷新这个F.14版本的BIOS试试，下载地址：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58938.exe
请注意：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
刷新BIOS需注意：
（1）下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
（2）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
（3）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
（4）刷新的过程中，不要异常中断。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

正常的！！！系统自动用取一部分 用于系统内存！
所有电脑都一样，例如我的是内存4G 那么久会是7.89可用！

追问

问题是电脑很卡，运行起来很卡啊

追答

你吧系统换成64位操作系统的就可以了。

追问

你也等于没说，64为的系统我还用你来说啊，我都用过了，我工作的软件没法使用

追答

你高危漏洞补修了吗？

追问

我一装好系统就是这样了

Answer 3

本身你32位系统是认不全4g的内存的，显示4g，但实际可用也就3.2g左右，然后你的内存被集成显卡等等吃掉一部分。一般来说，我们口中的内存是单对CPU的内存，但是随着技术进步，CPU使用不了那么多的内存，剩余的又浪费，因此很久之前，就有显卡共享内存的说法，内存目前的状况是，一般2G的内存，是8颗粒，每颗256M的的容量，也就是说，它借调的内存，只能是256M的整倍数，那么，在最大3.2G的情况下，一般会有4颗内存颗粒被调用，这就形成了1024M的容量被借用走，加上一些允许范围内的误差或识别问题，你的实际可用内存就变少了。

追问

932的内存我的电脑很卡，怎么样才能让更多的内存可以使用，就932的内存电脑根本就没使用软件

追答

最好是安装64位的win7，内存认全之后，可用内存差不多能增加1g左右，就不会那么卡了

追问

等于没说，64的我装过，我需要的软件没法使用

Answer 4

换个64位的就行了