Question

我的台电P85HD平板，能接收到WIFI信号，但无法上网，多次试着恢复出厂设置后也无法上网。

更换别的WIFI热点后也是那样，但用手机和其他电脑设备连接该WIFI却能正常上网，怎么回事？打020-38731788。转1609多次无人接听

Answer 1

wifi上网：
1、wifi上网需要有一个无线路由器，然后设置成动态IP；自动拨号；信道改成11以下。
2、平板这端不需要设置，如果您设置过请恢复一下出厂设置，（以安卓系统4.0为例）设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置平板电脑--清除全部内容
3、打开wifi连接网络后就可以上网了。
温馨提示：
1、路由器注意事项，SSID不能是中文的、开启无线功能和允许SSID广播。2、如果平板显示已连接却没法上网，此故障一般是由路由器关闭了DHCP，无法自动获取IP所导致的，可以进入路由器打开DHCP功能。