Question

你好，我昂达vi10想刷最新系统，，我按刷机说明这样怎么不行，我关机插上usb的时候是检测到未知设备，

你好，我昂达vi10想刷最新系统，，我按刷机说明这样怎么不行，我关机插上usb的时候是检测到未知设备，反正怎么搞驱动不安装不成功，我电脑是win7

Answer 1

尊敬的昂达用户您好：
首先非常感谢您使用我们的产品，我们将竭诚为您提供服务。
1.确认设备是否处于休眠状态。由于在休眠状态下，所有的外设检测均已被系统关闭，因此，在休眠状态下连接电脑USB接口，电脑是无法识别到设置，机器屏幕也不会有相关的联机提示，需短按电源键唤醒系统，才能显示相应的联机提示
2.如在开机唤醒状态下，连接电脑USB，仍无法出现联机提示，请取消 “设置”——>“开发人员选项”——>“USB调试”选项的勾选。
3. 在开机唤醒状态下，设备也取消了“USB调试”选项的勾选，通过USB数据线把设备连上电脑以后，打开USB存储设备”按钮，电脑上此时会多出两个盘符。一般第一个盘符是本机磁盘，另一个显示“可移动磁盘”的盘符，是需要插入TF卡才可以打开的。
4．由于设备自身的功耗比普通U盘要大，台式电脑前置USB接口供电能力较弱，可能会导致连接电脑不正常，建议连接在台式电脑的后置板载USB接口上。
5.连接电脑USB请一定使用原装USB线，其它USB线材由于品质不一，可能由于线材本身的阻抗过大，造成连接电脑USB异常。
昂达衷心感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的昂达用户：建议你用一台XP系统电脑试一下。感谢您的支持，祝您生活愉快。