Question

联想 Y400 QQ视频无法使用，但单独打开是可以用的。驱动换过也没用。求大神指点。

本人WIN7 64位系统。
这是QQ视频测试时的提示，看到过以下几种分析
1.摄像头驱动用6.1的，不过安装过之后有BUG，而且也无法使用。
2.有人说是win7 64位操作系统和 QQ 不兼容，这个说法尚未验证。不知道是不是。
请大神们给新的建议。。。
经过这一天的发现，我已经和腾讯的工程师联系上了，这个是新版QQ的卡帧问题。不是驱动问题。。。问题正在解决中。

Answer 1

考虑驱动问题，可以用驱动人生解决

正确更新驱动的方法(试过更新驱动的同学请严格按照此步骤操作，没有找到inf文件可以跳过)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序/ 添加删除程序",卸载驱动相关程序（声音问题卸载声卡驱动，画面问题卸载显卡驱动），
2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！

Answer 2

联想Y400装win7系统后摄像头不能使用，换驱动也没用，目前好像没有解决办法，只有用win8系统，你可以装双系统，

Answer 3

我的也是Y400 WIN7 32位的 今天也不好使了 昨天用还好好的。。同样求解

追问

我觉得是QQ的问题。 联想问吧里有人说是 2012版的QQ可以用。。。

Answer 4

我的是预装WIN8的系统都可以用啊

追问

关键是我们要用win7。

Answer 5

用最新版的QQ

追问

我的QQ客户端就是最新的。。。又看到别人说，用2012版qq可以视频，不知道 是真是假。。。